贺楚门，美国直销协会（DSA）主席， 如新集团CEO及执行长。
美国直销协会总裁约瑟夫 • 马里亚诺（Joseph Mariano）说：“贺楚门先生的领导能力和战略眼光已帮助NU SKIN 如新取得卓越成就。作为业内领先的直销公司之一的首席执行长，我期待与贺楚门先生一起推广美国直销协会的使命，以保护、促进及提升会员公司及其所代表的独立业务人员的效益。”
第2期
贺楚门，美国直销协会（DSA）主席， 如新集团CEO及执行长。
美国直销协会总裁约瑟夫 • 马里亚诺（Joseph Mariano）说：“贺楚门先生的领导能力和战略眼光已帮助NU SKIN 如新取得卓越成就。作为业内领先的直销公司之一的首席执行长，我期待与贺楚门先生一起推广美国直销协会的使命，以保护、促进及提升会员公司及其所代表的独立业务人员的效益。”
陈茜：大家好，我是陈茜。今天很荣幸能够邀请到世界领先直销公司之一如新CEO贺楚门先生。欢迎您，贺楚门先生！
贺楚门：谢谢，很高兴能够来到这里。陈茜：谢谢，请向我们的观众打个招呼吧。
贺楚门：大家好，非常高兴能够在这么好的天气，与大家在北京见面。陈茜：在中国，一部分人对如新很了解，有些人只是知道它。这次你为什么来中国？
贺楚门：这次来是为了参加首届海外华文新媒体高峰论坛暨人民日报海外版创刊30周年座谈会。如新很高兴能够在会议上参与其中。陈茜：我们也很高兴能够邀请到您，与我们共同庆祝这一时刻。你经常来中国吗？
贺楚门：是的，我已经记不清已经来中国多少次了。但我知道在过去的五个月里，我至少已经来了三回了。陈茜：确实是经常来。
贺楚门：是的，经常来。事实上，再过几周我还要来中国。不过我喜欢来到这里。中国是一个充满生机的地方，显然也是一个快速增长的市场。陈茜：我想可能不仅仅是中国的市场吸引您，中国人和在华业务也是您来中国的原因。
贺楚门：如新一直在华人群体中有着良好的口碑，即便是在美国。自从我们31年前创办公司以来，我们就一直吸引了很多忠实的华人消费者。正是依靠这些华人消费者，我们成功地在海外亚洲市场拓展了业务，包括香港，它是我们1991年在亚洲开辟的第一个市场。从这之后，我们一直在亚洲非常成功，在中国也是一样。陈茜：我想不仅是香港，中国内地应该也是一个令您兴奋的市场。
贺楚门：中国内地对每个人来说都是一个令人兴奋的市场。我们很早就意识到这块市场有着巨大的潜力。我们很长时间来一直致力于开发这一市场。我已经在如新任职20多年，从我加入的那一天起，我们就一直在研究中国市场，试图找出在这里的成功之道。我们还有很多要学习的东西。但我们能够预想到，未来中国会是如新在全球的第一大市场，我们非常期待这一刻的到来。陈茜：我们知道如新是世界领先的直销企业之一，业务遍及53个市场。与其他市场相比，中国市场有什么不同？
贺楚门：中国消费者对于高品质的产品有着大量的需求。当然，在其他市场也是一样。中国的消费者喜爱高品质的产品，而这也是我们一直在努力生产的，我们对这一点倍加注重。我们也非常注重一个事实，中国消费者希望知道他们拿到的产品具备革新性，并且是科技与自然结合后能够提供的最尖端的产品。如新一直致力于在个人护理品和营养保健品生产中实现这一点，我们的产品凝结了科技和自然的精华，能够真正帮助消费者抵抗衰老。陈茜：到目前为止中国消费者对你们的产品反响如何？
贺楚门：非常好。自从我们在中国开展业务起，我们的业绩就一直稳步增长。事实上，我们大中华区去年的销售额已占到公司全球销售额的40%，其中包括台湾和香港。但我们预计它所占的全球收入将会继续增长。事实上按照预期，到2020年，大中华区在全球业务的比重将会占到70%。陈茜：我想到那时，您来中国的次数会更频繁。
贺楚门：当然。我们在中国市场做了很大的投资。事实上，去年我们的总部园区刚刚在上海落成。这是我们在美国海外最大的投资项目。整个园区设施十分完备。我希望有机会邀请您到我们的总部去参观。你会发现我们的设施非常现代化，并且非常能满足现代办公环境的需求。我们认为它完全可以承担未来几年内业务的增长。此外，许多致力于我们产品研发的科学家也在园区里工作，他们不仅为在中国发售的产品做出了贡献，也为我们全球产品的研发付出了努力。我们有许多中国的研发人员到海外工作，也有很多中国制造的产品销往世界各地。陈茜：这应该是贵公司近年来最大的一步动作了吧？
贺楚门：确实是我们迄今为止最大的一笔投资，也反映出我们对大中华市场巨大潜力的预期。陈茜：到目前为止，如新在中国市场遇到困难了吗？
贺楚门：在任何一个新市场都会遇到困难。在中国，规定我们产品种类的法律框架非常严格。我们必须完成合法的产品注册流程，才能从我们的个人护理产品线以及营养保健品产品线提供产品。我们的直销业务模式是通过个人向其他人群和消费者介绍产品，在中国针对这一模式的法律框架也较为独特，因为它是根据中国特定的社会经济现状而制定的。目前为止，我认为我们的业务运转良好。陈茜：祝贺你们。我们知道很多外企未能在国外市场生存，即便是很多世界前十或前一百的跨国公司，比如谷歌。
贺楚门：确实是这样。很多其他的跨国企业来到中国后，或许被中国市场的复杂性而退却。但对我来说，尽管如此，我们看到了中国巨大的潜力，并且世界历史上从没有哪个经济体拥有过如此之多的消费者，这是一个迅速成长和发展的市场，我无法想象有哪一位企业家可以拒绝在中国市场上参与竞争，拒绝参与这里快速增长的经济。陈茜：是的，这也是为什么很多人说中国是他们最重要的市场，在这里他们可以创收，并且为自己的国家带去收入。
贺楚门：我们最感兴趣的是如何成为一个企业公民，为中国社会出一份力。中国的直销法规在十年前颁布，所以仅从直销角度看中国市场的发展，我们已经可以预见到，就通过直销渠道流通的商品服务而言，中国将会成为最大的市场。所以可以说，直销法规颁布十年后，直销业发展很成功。陈茜：我们非常期待。
贺楚门：我希望通过我们的努力，确保中国消费能够真正喜欢我们的产品。您很年轻，所以还不需要“抗衰老”产品。但是随着人类衰老，我们都希望能够与老化的过程抗争，可以越活越年轻，越活越长久。尤其是现在的环境为我们的身体增添了许多负担，其中有气候和现代生活节奏的原因，还包括污染对我们身体产生的影响。还有很多因素会导致我们的身体变弱，我们的目标是帮助消费者能够真正地与老化过程抗争。陈茜：这不仅仅只是产品，还是一种观念，人们会思考这些产品是如何起作用的并能给他们带来什么效果。
贺楚门：是的，实际上人们加入如新成为销售人员时，我们也提供了一个让他们自己来体验如新产品和观念的机会。如果你是一个有抱负的青年，你想开创你自己的事业，成为如新销售人员可以不需要负担像开始传统商业时所带来的风险。通常开始一项事业会有很多风险和支出，我们必须费力地维护我们的物业、财务账目，或者任何其它很多事务，这决定于我们从事的事业。如新为人们提供了可以避免这些财务风险来发展他们自己的机会。陈茜：是的，中国人们总是在市场中寻找新的机会，因为他们渴望挣钱。
贺楚门：我们非常了解中国人工作很努力，同时为了为他们自己和家庭带来好的生活方式，他们愿意作出牺牲。所以都是积极自发的工作，在中国这样的机会也是直销渠道给人的一种感觉。陈茜：您非常了解中国人，这让我印象深刻。
贺楚门：我了解的真的很少，还需要每天学习，但让我感到惊奇的是当我还在上大学的时候，那时我生活在美国西南部的一个小镇，我就遇到过一群来自中国大陆的年轻人，他们在那上大学，穿着传统的中国服饰，这都是35年前的事了。然而当我回头看中国社会的发展，时间过得飞快，中国经济惊人地飞速发展，不仅仅影响了中国，也影响了世界。陈茜：是的，我非常同意您的观点。我有一些朋友甚至是我自己都曾经有这样的经历。在国外，有些西方人会很奇怪，为什么我们的头发是短发？因为在古代的中国，中国人的穿着打扮让他们认为真正的中国人就应该是那个样子的。
贺楚门：事实上，有另外一个例子。若干年前，当我们开始在中国大陆开展业务的时候，对于高品质产品的需求可能没有在香港那样的强烈。因为当时，香港在经济发展方面的确更占优势。但我们发现，中国大陆的消费者并不想要二流的产品，他们需要最好的产品。对于我们进入中国，他们非常高兴。因为在美国，我们致力于生产更好的产品而非迎合某一价位的产品。陈茜：这种观念近年来更受关注。因为中国人以及中国公司越来越多的走出国门。尤其是近年来，从信息政策层面，法律法规层面等方面，政府给予了更多的支持。而且海外市场也对我们敞开了大门。所以人们想要更好的产品，甚至是更个性化的产品。
贺楚门：这个论点非常好。据我所知，近期，有将近5百万来自于中国大陆的移民生活在美国。这是非常庞大的一个数字。所以国与国之间的分界线和边界已经逐渐弱化甚至消失。世界已经变为一个非常小的地方。而且，我赞同您对于人们想要更加独特且个性化的产品的论点。以皮肤护理产品为例，消费者想要基于各自年龄和所生活的环境以及性别的产品。皮肤护理产品越来越需要因人而论。所以在今年，我们即将推出一个在公司历史上非常具有代表性的产品，叫做AgeLOC me。这个产品将于今年底推介给中国的消费者。这一产品是一个非常独特的皮肤管理系统。这个设备让每一位消费者能够通过皮肤管理设置他们的皮肤状态。我们对此非常期待。因为我们用了若干年以及数百万美元用于研发这项技术。这项产品是我们迄今为止推出的最具代表性的产品。我相信将会为我们公司从市场上赚得数百万利润。陈茜：我们非常期待这个产品在中国上市。
贺楚门：我非常愿意向您展示，并亲自介绍。陈茜：我猜我们的听众同样非常期待。
贺楚门：事实上，近几年，我们一直在向我们的销售团队讲这个产品。而且我刚刚从一个在欧洲的销售大会回来。我们来自世界各地的销售团队都非常期待向他们的客户推介这个产品。陈茜：我猜届时你们在中国的销售人员一定会更加努力工作的。
贺楚门：他们一定会这样的，对此我毫不怀疑。我们唯一的挑战是如何尽快将这个产品给到他们。全球对于此产品的需求都非常迫切。我们将会在今年晚些时候向中国的销售领导人推介。陈茜：谈到人，人是公司的核心资源。但是各个国家的人是不同的。您的公司覆盖了多达53个国家的市场。这些人都是不同的。您是如何与中国人相处的呢？
贺楚门：确实是这样，不同的社会造就了人们不同的个性。但人心就是人心，无论是来自中国还是美国或者欧洲。在如新，让人们凝聚起来的原因就是：我们的生意虽然和其他公司的生意一样，我们是在纽约证券交易所上市的公司。我们也致力于提高收益，增加盈利。在这方面我们这些年来一直做的很好。但是我们同时也是一个希望让和我们并肩前进的人们的生活变得更好的公司。这些人无论是我们的消费者，供应商，员工还是我们的经销商。我们只是希望他们能够生活的更好。事实上，我们公司的使命宣言中就包含了我们的使命是成为世界上的一股善的力量。这正是我们试图实现的事。我们希望吸引人们改变除了银行余额之外的生活。想要让世界变的不同的人，才是如新人。很幸运，我们一直有机会，包括在中国，能够通过多种途径做出改变。陈茜：那就是说，即使各国的人民有所不同，但他们都是朝着同一个方向努力的。
贺楚门：我想是的。我认为人们99％是由同一个目标驱动的。我们都想要获得有品质的生活。我们的销售团队就像一个大家庭。我们都想要我们的生活变得有意义。做有意义的贡献这对我们而言非常重要。这正是如新大家庭的成员们的共识，无论他们来自中国还是世界各地。陈茜：我想这也正是您所追求的目标和未来将要取得的成果。
贺楚门：是的，我们推广的产品文化，“善的力量”使命、以及我们提供人们体验生活的机会构成了这些。让人们有能力达到一种生活并发展真正的领导能力。陈茜：除了刚才我们提到的公司和产品，我想中国人们也对您个人非常感兴趣。您从事这个行业超过二十年，但您曾经是个律师。
贺楚门：是的，我刚进入职场时是个律师，但是很快我发现传统的法律事业并不是我想要的职业生涯，所以我总是在寻找机会，很幸运的是当时如新的创始人邀请我加入如新，实际上是让公司上市。作为律师，我曾经是证券律师、交易律师，所以我的律师执业是商业交易，也包括帮助公司上市。而且我想当我加入如新时，我就爱上了这种不一样的商业模式，她的文化很特别，事业也很独特，我热爱她国际化的特点。而且这个机会也让我们的职场可以改变人的生活，这是深深吸引我并让我在如新工作这么多年的原因。陈茜：这的确是个不一样的行业。
贺楚门：是的，这是一个独特的行业，也是个非常棒的行业。在我加入如新之前，我曾经从事过通过传统零售渠道销售产品的工作，就像沃尔玛那样主要的传统渠道。对我来说，能直接面对消费者，切实地看到我们的产品如何改变他们的生活，是我热爱如新的原因。拥有创新的能力，并让创新直接进入市场，直接影响消费者，让全世界数百外的销售人员积极地推销我们的产品，改变人们的生活，这一切让这个行业如此独特。陈茜：是的，我相信会有更多的中国人对您的公司和您感兴趣。同时我们也希望下次能听到更多您的故事。
贺楚门：非常感谢，我们对中国市场有更高的期待，并希望在这长期发展。陈茜：感谢您接受我们的采访，很高兴您能参加我们的节目。
贺楚门：谢谢你让我参加这个节目。陈茜：在节目结束之前，对于明天人民日报海外版三十周年庆典，您还有什么想要跟观众说的呢？
贺楚门：非常高兴受邀参加这个庆典，我们在明天的人民日报海外版三十周年庆典上只是一个很小的部分。如新集团也创建了三十年了，所以我们和人民日报海外版有很多相似的地方。我们很喜欢人民日报海外版，我们可以用我们事业平台让世界更美好，并帮助我们身边的人。今天很高兴来到这里并为明天的论坛出一份小小的力。陈茜：谢谢！
贺楚门：谢谢！
中国是一个充满生机的地方，显然也是一个快速增长的市场。
我无法想象有哪一位企业家可以拒绝在中国市场上参与竞争，拒绝参与这里快速增长的经济。
我们可以用我们事业平台让世界更美好，并帮助我们身边的人。